אנו מצפים מרופאים להסביר דברים בבירור למטופליהם, אך חשוב גם שיסבירו את הדברים בבירור עמיתים מטופלים על ידי צוות של רופאים. כאשר רופא אחד יוצא משמרת ומשנהו מגיע, זה נקרא "הידוף".
חוקרים מבית החולים לילדים של בוסטון מצאו שהתעללות במהלך הטיפול תרמה לשיעורים גבוהים של טעויות רפואיות.
Amy Starmer, MD, and Christopher Landrigan , MD, בחן את הרשומות של מאות הפסקות אלו בשתי יחידות אשפוז בבית החולים לילדים בבוסטון. הם גילו בעיות בתקשורת הכתובה והמילולית. [
] "הדרך בה התאמנו רופאים צעירים התמקדה בעיקר בלמידה אישית", אמר ד"ר לנדריגן. "מה שאנחנו מוצאים הוא כי התמקדות על עבודת צוות ותקשורת ועל הדרך שבה ספקי בית החולים אינטראקציה זה עם זה חשוב באותה מידה."
קשורים:
הרופא יראה אותך - בתוך כמה שבועות ד"ר. סטארמר ולנדריגן פיתחו פרוטוקול חדש להפוגות, והם הקימו תוכנית הכשרה לתושבים. [
] השינויים כללו החלפת הידוק אישי עם צוות אחד. מחשבים החליפו נייר, כך שניתן יהיה לערוך חיפוש אחר פיסות מידע מרכזיות לאחר שינוי המשמרת. כלי המילול הוכנסו כך שהמידע יועבר באותה דרך בכל פעם.
לנדריגן אמר כי שיעור הטעויות הרפואיות ירד ב -40%, ושגיאות רפואיות שנפגעו בחולים ירדו ב -50%, מבלי לפגוע בזרימת העבודה. התוצאות פורסמו בכתב העת של האיגוד הרפואי האמריקני
